Cung cấp Gạch Ốp Lát, Thiết bị Vệ sinh hàng đầu Nghệ An, Hà Tĩnh  
DANH MỤC SẢN PHẨM
 
VIDEO CLIPS
Video
Bán gạch bông cổ cũ tại TP Vinh Nghệ An
THÔNG TIN CÔNG TY
LIÊN KẾT FACEBOOK
 
CHÍNH SÁCH | Giải quyết khiếu nại Bản in
 
Giải quyết khiếu nại
Tin đăng ngày: 18/12/2016 - Xem: 933
 

1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng:
 
Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Nhật Kim Anh rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.
 
Nhật Kim Anh luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm vàdịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với Nhật Kim Anh để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.
 
2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại
 
Mục đích:
 
Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ Nhật Kim Anh trong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.
 
Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.
 
Gửi Thắc mắc - Khiếu nại
 
Nhân viên dịch vụ khách hàng của Nhật Kim Anh sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.
 
Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:
 
1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện, từ 9 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ 2 đến thứ 7 hằng tuần.
 
2. Email: Gửi thư điện tử tới chúng tôi
 
3. Thư: Phòng chăm sóc khách hàng Nhật Kim Anh
 
Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại
 
Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong
 
thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.
 
Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát triển của Nhật Kim Anh theo đúng phương châm hoạt động của mình.
 
Xin chân thành cảm ơn!

Công ty TNHH Nhật Kim Anh
Đại lý phân phối thiết bị vệ sinh Hiền Kỷ
Địa chỉ: Số 94 Phan Đình Phùng - TP Vinh - Nghệ An
Điện thoại: 0973.247.999 - 0915.928.975
Email: [email protected] - http://nhatkimanh.com

 
Chính sách khác:
Quy định về giao nhận, vận chuyển (29/8/2018)
Chính sách Bảo mật thông tin (18/12/2016)
Hướng dẫn mua hàng (18/12/2016)
Quy định về thanh toán (18/12/2016)
Giải quyết khiếu nại (18/12/2016)
Tin tức
  • Tổng kho phân phối thiết bị vệ sinh tại
  • Địa chỉ tổng kho phân phối gạch ốp lát t
  • Công ty hàng đầu cung cấp gạch ốp lát
  • Làm giàu từ kinh doanh vật liệu xây dựng
  • Kinh doanh vật liệu xây dựng, 5 lưu ý ch
  • Tôi đã thất bại khi kinh doanh vật liệu
  • Dịch vụ
  • Bán Gạch ốp lát chất lượng tại Vinh Nghệ
  • Bán gạch bông cổ cũ tại TP Vinh Nghệ An
  • Bán gạch 3D tại TP Vinh Nghệ An
  • Cung cấp thiết bị vệ sinh tại TP Vinh Ng
  • Gạch ốp lát giá rẻ tại TP Vinh Nghệ An
  • Bán gạch ốp lát bể bơi Mosaic tại TP Vin
  • Công ty TNHH Nhật Kim Anh
    Đại lý phân phối gạch ốp lát, thiết bị vệ sinh Hiền Kỷ
    Địa chỉ: Số 60 Phan Đình Phùng, TP Vinh
    Điện thoại: 0973.247.999 - 0915.928.975
    Email: [email protected]
    Website: http://nhatkimanh.com

    Chat ngay

    0973247999